Recenze hotelů

Pěkný pobyt, skvělé stravování, masáže i bazén. Díky rodině Noskovic.

Dobrý den paní Jano a pane Ondro. Nezlobte se na mě, ale co jste očekávali? Koupili jste pobyt za polovinu někde na slevovém portálu a očekáváte 100% služby a soukromí. V reálu dostane hotel ještě méně peněz než je uvedeno, protože musí platit nemalou provizi. No a této ceně pak logicky odpovídají služby. Tento pobyt si jako Vy koupilo dalších x stovek lidí a to má samozřejmě vliv na spokojenost hostů viz kvalita služeb a nenaplnění jejich očekávání. Z hotelu se stává fabrika a vše musí jít jak na běžícím pásu. Masér se Vám nemůže dostatečně dlouho věnovat, protože za dveřmi už čekají další hosté, kteří si koupili stejný pobyt ve slevě jako Vy. A dalšího maséra hotel nepřibere, protože za tu cenu na to nemá. Osobní přístup také odpadá, protože v hotelu je dalších 100 hostů ( váš problém s lístečky v restauraci ). Reálně taky není možné čistit whirlpool 20x denně, natož ho vypouštět a napouštět. Přečtěte si všechny recenze, co tu na portálu máme a uvidítě, že do té doby, než začali nabízet své pobyty na slevových portálech, tak byli klienti maximálně spokojení. Je to o prioritách nejen hotelu, ale i Vašich. Pokud chci jet na pobyt, kde si skutečně odpočinu a maximálně si užiju nabízených služeb, tak za to musím zaplatit adekvátní peníze. Je naivní si myslet, že za 2000,- Kč pro 2 osoby a 3 dny včetně plno služeb a nevím čeho všeho dostanu rovnocené služby jako u toho samého pobytu za 5000,- Kč. Hotel nemá takové marže, aby si mohl dovolit pravidelně vysoké slevy. Musí se platit nájmy, úvěry, leasingy, zařízení, které vstupují do provozu hotelu a ovlivňují jeho chod po dobu několika let.

Dobrý den, musím reagovat na to co píše paní Jana. Za prvé nevím, kde jste přišla na cenu 2000 za tři dny. Pro Vaši informaci jsem zaplatit 7500 za 4 noci - původní cena měla být okolo 16tisíc - to je úsměvné! To není zrovna málo - nevím kolik si představujete, že by měl pobyt stát. Měla by jste číst recenze z ostatních hotelů, kde si lidé koupili pobyty ve slevě a byli naprosto spokojeni.
Paní Jano moc hezky mi tady píšete co "chudák"hotel musí platit a co z toho má. To mne jako zákazníka ovšem vůbec nezajímá a ani by nemělo - pro mne je rozhodující cena v poměru k nabízeným službám a konfortu. Pokud hotel nabídne své pobyty na slevotéce pak je to něco za něco. bude mít patrně daleko více obsazeno, ale pochopitelně nemůže počítat s tak velkou marží od každého. Ve výsledku to však dělá proto, že se mu to vyplatí a pokud ne pak je někde asi chyba - patrně na straně hotelového manažera. Mne jako zákazníka ovšem nezajímá, že má hotel z mého pobytu menší marži a odmítám tak přehlížet věci, které mi vadí jen proto, že z hotelu se stala fabrika na zájezdy. Pořád se prezentuje jako 4hvězda a podle toho má také fungovat. Vířivka se nemusí měnit 20x denně, ale jsou určité hygienické standardy, které dodržovat musí - po každém x-tém zákazníkovi se vymění voda. Rovněž lístečky se dají vyřešit daleko elegantněji - stačí říct u večeře či oběda číslo pokoje a číšník si vše ostatní - nahlédnutím do počítače- velmi rychle může zjistit. Pro Vaši informaci na hotelu nebylo ani zdaleka dalších 100 lidí. Souhlasím s tím, že např. na welnes tam bylo málo lidí - konkrétně jedna osoba- opět to je věc manažera hotelu - musí si vybrat- buď profesionální služby a nebo polovičatosti s tím, že se zákazník již nikdy nevrátí. V hotelu Morris Nový Bor platí zatím to druhé...

Dobrý den, prosím, kontaktujte nás se svou stížností na email info@slevoteka.cz.

Dobrý deň,

v hoteli o ktorom sa tu "bavíte" som nikdy nebola. No napriek tomu mi nedá nereagovať na Vašu odpoveď p. Jane a p. Ondrovi. Ako si môže niekto, kto poskytuje služby (a sme v 21. storočí, tak mám za to, že tie služby by mali byť kvalitné, ale na toto nereagujem, keďže ako píšem vyššie, v uvedenom hoteli som nikdy nebola) dovoliť odoslať takúto odpoveď.
Naozaj po prečítaní tejto DRZEJ ODPOVEDE som mala chuť "preposlať" túto odpoveď vedeniu hotela (keďže predpokladám a zároveň dúfam, že vedenie žiadneho hotela by si takto reagovať nedovolilo).

Od pobytu jsem čekala více...Ubytovali nás s manželem do pokoje( bez balkónu) do domku vedle hotelu, takže jsme museli docházet venkem. Na předání pokoje jsme museli navíc čekat hodinu než bude dokončen úklid (místo ve 14 h nám byl pokojem předán v 15h).
Dále mi také vadilo, že nám v hotelu nikdo nic neřekl např. že odpoledne byl volný vstup do vířivky apod.
Snídaně byly výborné, byl bohatý výběr a večeře byly také OK.
Tento pobyt jsme zakoupily na slevovém portálu, ale sleva mi opravu nepřišla 50%...podobé balíčky se normálně prodávaly (více nabité) pouze o 1000 Kč dražší.
Hotel byl pěkný a čistý. Jen posilovna byla velmi ubohá, pár strojů a navíc ještě polovina rozbitá.

Absolvoval jsem podobný pobyt v hotelu Morris tentokráte v Novém Boru. Rovněž jsem koupil pobyt na slevotéce. Celkově jsme byli z pobytu velmi zklamáni. Koupil jsem za cenu o 50% levnější ale i tak to bylo drahé... Ten kdo by koupil za plnou cenu by musel být hodně naštvaný. Jediné co bylo dobré bylo jídlo a obsluha v restauraci. Ostatní byl skutečný propadák. Procedůry, které jsme měli v pobytu byly naprosto ubohé. Např. bahenní zábal(který měl dle ceníku stát okolo 400kč spočívala v tom, že vám na záda rozetřeli cca 100g bahna špachtlí pak vás přikrili igeligtem a za 20 minut bylo po všem - bahno bylo studené!!!! Koupele(také cca za 500,-Kč) - to byla napuštěná obyčejná vana do které rozlili 0,5litrů příslušné přísady - dle zvolené koupele - naprostá ubohost. Tak jsme se tešili alespoň na romantický welnes večer - tedy soukromá hodina v sauně a ve vířivce. Když jsme tam přišli tak byla podlaha mokrá od předchozích návštěvníků - tedy evidentně nikdo neuklízel. Pak jsme se podívali do vířivky a bylo nám špatně - tolik špíny a vlasů a kdo ví čeho ještě jsem dlouho neviděl. Později jsme se dozvěděli, že vířivku čistí jednou za dva dny, ale při vytíženosti, která tam byla to bylo velmi velmi málo. Tak jsme se chtěli přesunout do sauny, ale světe div se - byla vypnutá a nedala se zapnout - bylo tam asi 55stupňů což je jako kdybste si přisedli ke krbu. - za tento večer si ve svém ceníku účtují 560kč....
Na všechny procedury i na obědy a večeře musíte nosit jejich lístečky, které když ztratíte tak máte smůlu - takže vám trvá nějaký čas než si na tento nesmyslný systém zvyknete - v době počítačů mne to přijde jako systém z minulého století.
Závěrem - rozhodně nedoporučuji pobyt, byť tzv. se slevou, v hotelu Morris Nový Bor!!

Dobrý den,

nehledě na níže uvedené špatné recenze musím Parkhotel Morris v Novém Boru pochválit. I přestože jsme si také zakoupili pobyt ve slevě, personál se k nám choval velice profesionálně a vždy nám byl k dispozicim, jelikož pracuji také ve stejné branži, tak vím, jaké to je...musím však říct, že pokud se objevil problém, vždy byl vyřešen okamžitě a pokud nebyl, bylo vidět, že personál opravdu lituje a snaží se o kompenzaci (při našem pobytu problém nebyl, ale viděli jsme, jak řešili problém u jiného pobytu a klobouk dolů).

Co se týče kartiček na stravu, tak my jsme s tím žádný problém neměli, je dost nereálné při plné obsazensoti velkého hotelu kontrolovt každý pokoj, hlavně, když každý pokoj má např. jinou stravu...toto může napsat opravdu jen člověk, který nemá představu o tom, jak to na hotelu chodí.

Na hotelu jsme strávili také 4 noci za necelých 7.500,- Kč a nutno poznamenat, že se nejdnalo pouze o ubytování a stravu, ale také krásné výlety a když si spočítáte kolik dnes stojí taková návštěfka sklárny či projížďka lodí po Máchově jezeře..., hodně procedur a co nás nejvíce nadchlo byl úžasný přístup.My jsme byly s pobytem moc spokojeni a děkujeme :))

Ještě bych se vrátila k vířivce - my jsme měli vířivkou naprosto čistou a místnost byla uklizená...a je opravdu nereálné vyměňovat vodu po každé návštěvě...pokud si to ověříte, tak dám ruku do ohně za to, že to takhle nedělá žádný hotel.

Dana a Tomáš